Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με αυτήν που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Επιπλέον μη επιστρεφόμενα είδη:

  • Κάρτες δώρων

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το προϊόν σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Αν εγκριθεί, η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός ορισμένων ημερών.

Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές χρημάτων

Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων:

  1. Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

  2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας — μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή.

  3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας — συχνά υπάρχει χρόνος επεξεργασίας πριν από την καταχώρηση επιστροφών.

Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thenoemieshop.gr

Είδη σε προσφορά

Μόνο προϊόντα σε κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν. Τα προϊόντα σε προσφορά δεν επιστρέφονται.

Αντικαταστάσεις

Αντικαθιστούμε μόνο προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά. Αν χρειάζεστε αντικατάσταση για το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο {email address} και αποστείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: {physical address}.

Δώρα

Αν το προϊόν είχε σημειωθεί ως δώρο κατά την αγορά και σας αποστάλθηκε απευθείας, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής. Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποστείλουμε μια δωροεπιταγή.

Αν το προϊόν δεν είχε σημειωθεί ως δώρο κατά την αγορά ή το πρόσωπο που έκανε το δώρο το έστειλε πρώτα στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, τότε θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων στον αποστολέα του δώρου και αυτός θα ενημερωθεί για την επιστροφή.

Επιστροφές μέσω αποστολής

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να το αποστείλετε στη διεύθυνση: Χείλωνος 13, Αγία Παρασκευή, 15343.

Θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που χρειάζεται για να φτάσει το αντικατασταθέν προϊόν μπορεί να διαφέρει.

Αν επιστρέφετε πιο ακριβά προϊόντα, ίσως είναι καλό να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thenoemieshop.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.